エステサロン顧客満足度ランキング
エステサロンを選ぶ基準は人それぞれですが、最近多くの方が参考にしているのが、実際にそのエステサロンを利用したことがある人の生の意見「口コミ・評判」です。・エステティシャンの技術力は?
・料金は?
・効果は?
・接客態度は?
・アフターケアは?
など、実際にそのエステサロンを利用したことがある人にしか分からない情報は、エステサロン選びにはとても参考になるものです。
そこでここでは、日本最大級のランキングポータルサイト「Oricon(オリコン)」が実際に利用した事のあるユーザーにアンケートを取って、その結果をランキング付けした、エステサロンの顧客満足度ランキングを掲載していますので、エステサロン選びの参考にしてください。
■調査期間
オリコンが2006年5月31日〜6月9日に、過去3年以内のエステサロン利用者を対象にアンケートを取り、「合計:20,008」の回答を得ました。
■調査項目
・料金(コストパフォーマンス)/明瞭会計
・エステティシャンの技術力
・エステティシャンの説明、知識
・スタッフの対応、接客態度
・効果の即効性を感じる
・店舗内の衛生さ
・アフターケア
・店舗の施設(機器等)の充実度
上記の8項目で調査し、その合計点で総合順位が決められています。
| エステ顧客満足度ランキング「総合ランキング」 | |
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調査対象企業数115社の中から、実際に利用した事のあるユーザーの満足度の高いベスト20です。
| 順位 | エステサロン | 点数 |
| 1 | ジュリーク | 69.40 |
| 2 | エステ・ステーション | 68.79 |
| 3 | PiuBELLO | 68.68 |
| 4 | エステティック ミスパリ | 68.40 |
| 5 | ナリス ビューティスタジオ デ・アイム | 68.38 |
| 6 | 山野愛子どろんこ美容 | 68.35 |
| 7 | CPサロン | 67.51 |
| 8 | レリエフ | 67.47 |
| 9 | 自由が丘エピサロン | 66.37 |
| 10 | 美肌専科るるる・・ | 66.30 |
| 11 | ソシエ | 66.30 |
| 12 | ビー・エスコート | 65.42 |
| 13 | ポーラエステ | 65.39 |
| 14 | エイチ・ツー・オー | 64.98 |
| 15 | グランモア | 64.52 |
| 16 | ホリスコンフォートクラブ | 63.33 |
| 17 | ラ・セーヌ | 62.19 |
| 18 | ESCOS | 60.99 |
| 19 | 日本総合美容クリニーク | 60.59 |
| 20 | ラ・パルレ | 60.36 |
数あるエステサロンの中で見事、総合No.1に輝いたのは「ジュリーク」。ジュリークは各項目、平均して評価が高いようですが、特に「エステティシャンの技術力」で高評価を得ているようです。
| エステ顧客満足度ランキング「フェイシャル」 | |
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| 順位 | エステサロン | 点数 |
| 1 | エステソワンロイヤル | 76.24 |
| 2 | エステ・ステーション | 73.03 |
| 3 | アップルマインド | 72.46 |
| 4 | ナリス ビューティスタジオ デ・アイム | 71.48 |
| 5 | ワミレス | 71.06 |
| 6 | エステティック ミスパリ | 69.88 |
| 7 | 山野愛子どろんこ美容 | 69.73 |
| 8 | CPサロン | 69.63 |
| 9 | ジュリーク | 69.62 |
| 10 | サレーヌ | 69.21 |
エステの基本ともいえるフェイシャル(美顔)部門では「エステソワンロイヤル」が見事1位に輝きました。
| エステ顧客満足度ランキング「痩身」 | |
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| 順位 | エステサロン | 点数 |
| 1 | PiuBELLO | 73.07 |
| 2 | エステティック ミスパリ | 72.87 |
| 3 | ジュリーク | 67.52 |
| 4 | ガラシャ | 66.68 |
| 5 | エステ・ステーション | 64.81 |
| 6 | 山野愛子どろんこ美容 | 64.79 |
| 7 | グランモア | 62.27 |
| 8 | ラ・セーヌ | 61.79 |
| 9 | ビューティリバース | 60.76 |
痩身(ダイエット)部門では「PiuBELLO」が見事1位に輝き、2位に「エステティック ミスパリ」が入り、この2社が3位以下を大きく引き離しているという結果となっています。
| エステ顧客満足度ランキング「脱毛」 | |
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| 順位 | エステサロン | 点数 |
| 1 | 自由が丘エピサロン | 74.88 |
| 2 | ビー・エスコート | 72.53 |
| 3 | PiuBELLO | 71.45 |
| 4 | サロン・クラウディア | 71.22 |
| 5 | ピュアローズ | 69.58 |
| 6 | 美肌専科るるる・・ | 69.12 |
| 7 | クール・エ・コール | 68.60 |
| 8 | エステ・ステーション | 68.54 |
| 9 | レリエフ | 67.56 |
| 10 | ソシエ | 65.56 |
脱毛部分では「自由が丘エピサロン」が1位に選ばれました。
| エステ顧客満足度ランキング「料金」 | |
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| 順位 | エステサロン | 点数 |
| 1 | ナリス ビューティスタジオ デ・アイム | 23.10 |
| 2 | PiuBELLO | 22.55 |
| 3 | レリエフ | 21.57 |
| 4 | エステ・ステーション | 21.49 |
| 5 | 山野愛子どろんこ美容 | 20.92 |
料金(コストパフォーマンス)/明瞭会計では「ナリス ビューティスタジオ デ・アイム」が1位となっています。
| エステ顧客満足度ランキング「技術力」 | |
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| 順位 | エステサロン | 点数 |
| 1 | ジュリーク | 10.82 |
| 2 | エステティック ミスパリ | 10.76 |
| 3 | ソシエ | 10.53 |
| 4 | ホリスコンフォートクラブ | 10.49 |
| 5 | 山野愛子どろんこ美容 | 10.37 |
エステティシャンの技術力では総合部門で1位に輝いた「ジュリーク」が1位に選ばれています。
| エステ顧客満足度ランキング「説明・知識」 | |
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| 順位 | エステサロン | 点数 |
| 1 | エステティック ミスパリ | 3.73 |
| 2 | ソシエ | 3.64 |
| 3 | CPサロン | 3.59 |
| 4 | レリエフ | 3.56 |
| 5 | ポーラエステ | 3.55 |
エステティシャンの説明、知識では、総合部門4位の「エステティック ミスパリ」が1位となっています。
| エステ顧客満足度ランキング「対応・接客態度」 | |
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| 順位 | エステサロン | 点数 |
| 1 | PiuBELLO | 16.40 |
| 2 | エステ・ステーション | 16.34 |
| 3 | ジュリーク | 16.27 |
| 4 | 自由が丘エピサロン | 15.62 |
| 5 | レリエフ | 15.58 |
スタッフの対応、接客態度では僅差で「PiuBELLO」が1位に輝いています。
| エステ顧客満足度ランキング「効果の即効性」 | |
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| 順位 | エステサロン | 点数 |
| 1 | ナリス ビューティスタジオ デ・アイム | 10.24 |
| 2 | 美肌専科るるる・・ | 10.21 |
| 3 | エステティック ミスパリ | 10.13 |
| 4 | ジュリーク | 10.07 |
| 5 | CPサロン | 10.00 |
総合部門5位、料金(コストパフォーマンス)/明瞭会計部門で1位に輝いた「ナリス ビューティスタジオ デ・アイム」が効果の即効性を感じる部門で1位となり、2項目で1位を獲得しました。
| エステ顧客満足度ランキング「店舗内の衛生さ」 | |
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| 順位 | エステサロン | 点数 |
| 1 | エステティック ミスパリ | 2.37 |
| 2 | ジュリーク | 2.36 |
| 3 | グランモア | 2.29 |
| 4 | ホリスコンフォートクラブ | 2.25 |
| 5 | ビー・エスコート | 2.22 |
「エステティック ミスパリ」が店舗内の衛生さ部門で1位に輝き、2部門で1位となりました。
| エステ顧客満足度ランキング「アフターケア」 | |
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| 順位 | エステサロン | 点数 |
| 1 | エステティック ミスパリ | 1.99 |
| 2 | 山野愛子どろんこ美容 | 1.97 |
| 3 | 美肌専科るるる・・ | 1.89 |
| 3 | ポーラエステ | 1.89 |
| 5 | ビー・エスコート | 1.87 |
「エステティック ミスパリ」がアフターケア部門でも1位に輝き3部門で1位となりました。
| エステ顧客満足度ランキング「施設の充実度」 | |
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| 順位 | エステサロン | 点数 |
| 1 | エステティック ミスパリ | 2.29 |
| 2 | ジュリーク | 2.25 |
| 3 | ホリスコンフォートクラブ | 2.21 |
| 4 | ソシエ | 2.17 |
| 5 | グランモア | 2.15 |
「エステティック ミスパリ」が店舗の施設(機器等)の充実度部門でも1位に輝き4部門で1位となりました。
エステサロン顧客満足度ランキング総合4位(115社中)!
11項目中、4項目で1位を獲得した「エステティック ミスパリ
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